Algemene voorwaarden

Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Domio, de online dienst van Domio Vastgoedbeheer waarmee Verenigingen van Eigenaren en beheerders een meerjarenonderhoudsplan (MJOP) laten opstellen. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

De dienst

Domio stelt een MJOP op aan de hand van openbare registers (zoals de BAG en 3D BAG), luchtfoto's, kengetallen voor levensduur en kosten, en de informatie en documenten die jij aanlevert.

Een MJOP van Domio is een onderbouwde raming. Het is geen bouwkundige keuring en geen inspectie volgens NEN 2767, tenzij dat uitdrukkelijk zo is afgesproken. De werkelijke staat van het gebouw en de werkelijke kosten kunnen afwijken.

Jouw verantwoordelijkheid

Je zorgt dat de gegevens en documenten die je aanlevert juist en volledig zijn, en dat je ze mag delen. De kwaliteit van het plan hangt mede af van wat je aanlevert.

Het vaststellen van het MJOP en de jaarlijkse reservering is aan de vergadering van eigenaren, zoals artikel 5:126 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt. Laat het plan bij twijfel controleren door een bouwkundig adviseur.

Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor wat er via je account gebeurt.

Prijzen en betaling

De gratis pandcheck kost niets. Voor een volledig MJOP en voor abonnementen gelden de prijzen die op het moment van bestellen op de website staan, inclusief btw tenzij anders vermeld.

Een abonnement loopt per maand of per jaar en is per het einde van de lopende periode opzegbaar. Voor een al geleverd MJOP is geen restitutie mogelijk. Prijswijzigingen voor abonnementen kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan.

Aansprakelijkheid

Domio doet haar best om plannen zorgvuldig en volgens actuele kengetallen op te stellen, maar kan niet instaan voor de juistheid van openbare bronnen of van aangeleverde informatie.

Domio is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan Domio hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Intellectueel eigendom

De software, de rekenmodellen en de kengetallen van Domio blijven van Domio. Het MJOP dat voor jouw pand is gemaakt mag je vrij gebruiken en delen binnen de VvE, met adviseurs, aannemers en financiers.

Gegevens

Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Je documenten en plannen blijven van jou. Je kunt ze op elk moment downloaden of laten verwijderen.

Beëindiging

Je kunt je account op elk moment opheffen. Domio mag een account opschorten of beëindigen bij misbruik of als deze voorwaarden ernstig worden geschonden.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we minstens 30 dagen vooraf weten. Ga je niet akkoord, dan kun je je account opheffen voordat de wijziging ingaat.

Recht en contact

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Vragen of klachten? Mail naar contact@domiovastgoedbeheer.nl of bel +31 6 46 23 16 96. We lossen het het liefst samen op.